Deze job is helaas al vervuld.
Niet getreurd: we hebben gelukkig veel andere vacatures openstaan.
Sales
High Tech
Customer Service
Solliciteer direct op deze job
Deze job is helaas al vervuld.
Niet getreurd: we hebben gelukkig veel andere vacatures openstaan.
Samenvatting
Geplaatst in:Sales
High Tech
Over deze vacature
Onze klant is een bedrijf dat geautomatiseerde oplossingen biedt.
Jouw taken als Customer Service:
- Eerste aanspreekpunt van de klant zowel telefonisch als via e-mail
- Analyseren van klantvragen en proactief meedenken om alle vragen en behoeften te beantwoorden
- Doorverwijzen van de klant naar de juiste collega's binnen het bedrijf
- Garant staan voor een vlotte klachtenbehandeling en je ziet dat als een uitdaging om de klanttevredenheid te verhogen
- Voorstellen van verbeteringen om het werkproces te optimaliseren en de kwaliteit van het team te verhogen
- Het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Dit zowel telefonisch als per e-mail
Een bedrijf dat geautomatiseerde oplossingen biedt.
Onze klant biedt een mooi pakket met tal van voordelen in een familiale omgeving!
- Vast brutoloon
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Ecocheques
- 39u week
- Bovenop 20 wettelijke verlofdagen nog 6 ADV-dagen
- Abonnement voor openbaar vervoer
- 2 dagen thuiswerk na opleiding
Heb jij ...
- Een goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Frans en Nederlands?
- Kennis van MS Office?
- Kennis van SAP? Pluspunt!
- Een goede organisatie en wil je je volledig focussen op je werk?
- Een oplossing voor (bijna) elk probleem?
- Ervaring met telefonisch klantcontact?
- Uitstekende communicatieve vaardigheden?
Dan is deze functie op jouw lijf geschreven!