Van wantrouwen naar vertrouwen binnen spoor 3 – Participatiewet in balans

Inhoud

De uitvoering van de Participatiewet in Balans vraagt om een fundamenteel andere manier van kijken en werken (Spoor 3). Minder redeneren vanuit controle en toetsing, en meer werken vanuit vertrouwen, relatie en realiteitszin. In de praktijk zien we echter dat de beoordeling van uitkeringen en het contact met inwoners nog vaak plaatsvindt vanuit wantrouwen. Dit heeft invloed op de manier waarop gesprekken verlopen en op het gedrag van inwoners.

Gedrag van inwoners dat wordt ervaren als ontwijkend, onduidelijk of als weerstand. Dit ontstaat vaak niet uit onwil, maar uit bestaansonzekerheid, druk en eerdere ervaringen met systemen die vooral controleren. Wantrouwen – van beide kanten – beïnvloedt hoe mensen communiceren, keuzes maken en samenwerken. Wanneer medewerkers/ professionals dit herkennen, komt er ruimte om anders te kijken én anders te handelen.

In deze tweedaagse training leren gemeentelijke medewerkers, belast met de uitvoering van de Participatiewet, hoe zij de stap kunnen maken van beoordelen vanuit wantrouwen naar werken vanuit vertrouwen, passend bij de uitgangspunten van de Participatiewet in Balans en de bedoeling van spoor 3. De training biedt inzicht in hoe aannames en systemen doorwerken in gedrag, en hoe communicatie en professionele houding kunnen bijdragen aan vertrouwen, duidelijkheid en samenwerking.

Voor wie?

Voor gemeentelijke professionals die werken met de Participatiewet en willen handelen volgens de bedoeling van Spoor 3.

Bewijs van deelname

Na de training ontvang je een certificaat van deelname.

In-company training

Deze training wordt ook in-company georganiseerd en kan eventueel aangevuld worden met intervisiemomenten. In-company is altijd maatwerk, vraag direct meer informatie aan of neem hiervoor contact op met een van onderstaande contactpersonen.